Rozszerzenie gwarancji LENOVO Thinkpad L 3Y Support Onsite ->  5Y Support Onsite

Darmowa wysyłka od 100 PLN

1565 zł
Cena netto: 1 272,36 zł

SKU: 5WS0A22893

Ilość sztuk w magazynie: mała

Producent: Lenovo

Gwarancja: 60 miesięcy

Wydrukuj ulotkę:

Dodaj produkt do ulubionych!


Rozszerzenie gwarancji LENOVO dostępny jest w magazynie. Zamów teraz. Wysyłka nawet w 24h.

Specyfikacja

 

Lenovo OnSite Support zapewnia podstawowy dostęp do wykwalifikowanych i doświadczonych techników Lenovo oferujących kompleksowe wsparcie w zakresie sprzętu i oprogramowania. Eksperci Lenovo w rozwiązywaniu problemów dysponują zaawansowaną wiedzą techniczną i wiedzą systemową, aby szybko dostarczać rozwiązania i porady, które zapewnią optymalne działanie sprzętu i oprogramowania.

Uwaga: Zakup powyższego rozszerzenia gwarancji możliwy wyłącznie razem z urządzeniem. W przypadku chęcie dokupienia rozszerzenia do już posiadanego urządzenia, prosimy o kontakt z naszymi Doradcami.

 

Lenovo Onsite Support Lenovo Premier Support
Infolinia wsparcia technicznego dla rozwiązywania podstawowych, niestandardowych problemów technicznych X X
24 x 7 x 365 Zaawansowana pomoc techniczna pod specjalnym numerem telefonu   X
Zgłoszenia serwisowe oraz wysyłka części

Standard SLAs

Next-business-day onsite labor & parts prioritization

Kompleksowe wsparcie sprzętowe oraz oprogramowania producenta   X
Bezpośredni kontakt dla ułatwienia proawadzenia spraw od początku do końca   X
Proaktywny kontakt i zarządzanie eskalacjami   X
Podstawowe sprawozdania (realizacja, ocena usługi, powtarzające się przypadki, zgłoszenia gwarancyjne I poza gwarancyjne   X
Kliencki Portal Lenovo, niestandardowe sprawozdania, wsparcie produktowe oraz bezpieczne zamawianie części   X
Dane kontaktowe Premier Support center   X

Zapytanie o produkt